全面質量管理
全面質量管理（Total Quality Management  簡稱TQM）的含義可以這樣來表述：以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者，員工，供方，合作伙伴或社會等相關方收益而達到長期成功的一種管理途徑。
ISO三體系認證對企業的積極影響主要體現在以下幾個方面：
·樹立企業形象，提高企業的度
·促使企業自覺遵守法律、法規、
·使企業獲得進入國際市場的“綠色通行證”
·增強企業員工的管理意識
·促使企業節約能源，降低經營成本

如果三個體系一起做的話，費用會相對優惠。同時材料上ISO14001需要環境測評報告或者環境守法，ISO18001需要消防守法
投標加分項目：
1.中國環境標志產品認證:十環標志
2.企業信用評價AAA級信用企業
3.中國中小企業誠信示范單位
4.守合同重信用企業
5.ISO9001質量管理體系認證
6.ISO14001環境管理體系認證
7.OHSAS18001職業健康安全管理認證

三體系認證是指ISO9001認證、ISO14001認證、OHSAS18001認證。 ISO9001是國際標準化組織（ISO）制定的質量管理體系標準。ISO14001是國際標準化組織（ISO）制定的環境管理體系標準，是目前世界上全面和系統的環境管理國際化標準，適用于任何類型與規模的組織。OHSMS(包括OHSAS18001)是國際標準化組織（ISO）制定的職業健康與安全管理體系標準。

ISO14001認證與ISO9001認證的異同
首先，兩套標準都是ISO組織制訂的針對管理方面的標準，都是國際貿易中消除貿易壁壘的有效手段。
其次，兩套標準的要素有相同或相似之處。
再次，兩套標準大的區別在于面向的對象不同，ISO9001標準是對顧客承諾，ISO14001標準是對、社會和眾多相關方（包括股東、方、保險等等）ISO9001標準缺乏有效的外部監督機制，而實施ISO14001標準的同時，就要接受、執法當局、社會公眾和各相關方的監督。
后，在體系中，兩套標準部分內容和體系的思路上有著本質的不同，包括環境識別、重要環境評價與控制，適用環境法律、法規的識別、獲取、遵循狀況評價和跟蹤新法規，環境目標指標方案的制定的實施完成，以期達到預防污染、節能降耗、提高資源能源利用率，終達到環境行為的持續改進的目的。
受理申請：認證機構收到申請方的正式申請后，將對申請方的申請文件進行審查，包括填報的各項內容是完整和正確及質量手冊的內容總體上是否覆蓋了相應質量合格保證模式標準的要求等。經審查若符合規定的申請要求，決定接受申請，由認證機構向申請方發出“受理申請書”，雙方簽訂合同，并通知申請方下一步的工作安排等。
體系審核：體系認證機構指派數名國家注冊審核員實施審核工作，包括文件審查、現場檢查前的準備，到企業現場進行評定，審核結束提交審核報告等。審批與注冊發證：認證機構按程序審核，通過后頒發、注冊并向社會公告。監督管理：在的有效期內，認證機構每年對企業至少進行一次監督審核，根據企業的質量體系運行情況，按規定，分別予以保持、暫停及撤消/注銷企業的質量體系認證
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